Mediatives Arbeiten bedeutet nicht nur Konfliktlösung - vielmehr setzt die mediative Haltung und Gestaltung weit früher - im Alltag - ein und

•  fördert gegenseitiges Verständnis,
•  bringt mögliche (Leistungs-)schnittstellenthematiken stärker ins Bewusstsein,
•  unterstützt das Verständnis der "Fachplaner" für die tatsächlichen Bedürfnisse der Klientschaft,
•  unterstützt das Verständnis und die Entscheidungsgrundlagen für einen "informierten Kunden",
•  und beugt Konflikten bei der gemeinsamen Arbeit generell vor.